Multiplanos de Saúde em Centro, Rio Grande do Sul

Comentários sobre Multiplanos de Saúde

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  Solicitei contato da Unimed através do site da própria Unimed. Em instantes esta empresa Multiplanos entrou em contato comigo e me repassou todos os planos disponiveis. Como eu era vinculado ao plano por outra empresa, solicitei que fosse feita a portabilidade para um novo plano para mim e minha familia vinculados à minha empresa. Todas as informações solicitadas por eles foi devidamente repassada, inclusive com os números das carteirinhas antigas da Unimed. Fiz um pagamento inicial da primeira mensalidade por cartão de crédito que eles parcelaram em 3 vezes e que se referia à primeira mensalidade a entrar em vigor um mês após a adesão. 1 mês após o pagamento, recebo um DOC da IBBCA cobrando a primeira mensalidade, ou seja, paguei a primeira mensalidade em duplicidade e estou há 45 dias aguardando o reembolso. Para minha surpresa, após meu plano antigo já estar cancelado, eu ainda não havia recebido as carteirinhas novas e tive que ligar diversas vezes solicitando as carteirinhas novas. Para minha nova surpresa, recebi as carteirinhas sendo o contratante ANASPS, sendo que essa associação é dos funcionários públicos, nada tendo a ver com minha atividade profissional e com a real contratante do plano. Solicitei correção e até hoje (45 dias após) nenhuma satisfação por parte da Multiplanos. Para piorar a situação, eles não realizaram a portabilidade e estamos em prazo de carência para exames especiais. bom, essa empresa é PÉSSIMA, atendimento pós venda PÉSSIMO e só ENROLAM. Tive que entrar em contato direto com a Unimed para buscar uma solução e me repassaram para a IBBCA, que fiz o primeiro contato hoje e estou aguardando retorno. Não recomendo a Multiplanos para ninguém, fujam dessa empresa e busquem atendimento direto com as administradoras.
  08/06/2017

  Alvaro de Souza

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